भाग्योदय अनुसन्धान केंद्र
रद्दीकरण और धनवापसी नीति
भाग्योदय इंडिया में, हम अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। रद्दीकरण और धनवापसी से संबंधित हमारी नीतियां नीचे दी गई हैं। कृपया इन्हें ध्यानपूर्वक पढ़ें।
1. रद्दीकरण नीति
- ग्राहक किसी भी ऑर्डर को रद्द करने के लिए हमारी वेबसाइट या ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।
- रद्दीकरण केवल तभी संभव है जब ऑर्डर की प्रक्रिया या शिपमेंट शुरू नहीं हुई हो।
- एक बार ऑर्डर शिप होने के बाद, रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
2. रद्दीकरण के लिए प्रक्रिया
- रद्दीकरण के लिए, ग्राहक को अपना ऑर्डर आईडी और अन्य आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी।
- रद्दीकरण अनुरोध हमारी टीम द्वारा सत्यापित किए जाएंगे।
- सफल रद्दीकरण पर ग्राहक को ईमेल या एसएमएस के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
3. धनवापसी नीति
- यदि कोई ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो ग्राहक को पूरा धन वापस कर दिया जाएगा।
- धनवापसी उसी भुगतान माध्यम के माध्यम से की जाएगी जिसका उपयोग ग्राहक ने किया था।
- धनवापसी की प्रक्रिया में 7-10 कार्य दिवस लग सकते हैं।
4. धनवापसी के लिए अपात्र स्थितियां
- उपयोग किए गए, क्षतिग्रस्त, या खोले गए उत्पादों पर धनवापसी नहीं दी जाएगी।
- किसी भी विशेष ऑफ़र, कस्टम ऑर्डर, या डिस्काउंटेड उत्पादों पर धनवापसी लागू नहीं होगी।
- यदि ग्राहक द्वारा गलत जानकारी प्रदान की गई हो (जैसे पता या संपर्क नंबर), तो धनवापसी नहीं दी जाएगी।
5. त्रुटिपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद
- यदि आपको त्रुटिपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया प्राप्ति के 48 घंटे के भीतर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
- हम उत्पाद की जांच के बाद धनवापसी, प्रतिस्थापन, या मरम्मत का विकल्प प्रदान करेंगे।
6. प्रक्रिया का पालन कैसे करें
- रद्दीकरण या धनवापसी के लिए, ग्राहक को [ईमेल आईडी] पर ईमेल भेजना होगा या [फोन नंबर] पर संपर्क करना होगा।
- कृपया अपनी शिकायत के साथ ऑर्डर आईडी और समस्या का विवरण प्रदान करें।
7. नीति में संशोधन
- भाग्योदय इंडिया समय-समय पर अपनी रद्दीकरण और धनवापसी नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
- नवीनतम नीति हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित की जाएगी।
8. संपर्क जानकारी
यदि आपको हमारी रद्दीकरण और धनवापसी नीति से संबंधित कोई प्रश्न या समस्या है, तो आप निम्नलिखित माध्यमों से हमसे संपर्क कर सकते हैं:
- ईमेल: info@bhagyodayindia.com
- फ़ोन: 9407136429
- पता: महादेव तोतला नगर, बंगाली चौराहा, इंदौर 452016 (म. प्र)
भाग्योदय इंडिया अपने ग्राहकों की संतुष्टि और भरोसे को प्राथमिकता देता है। हम आपके लिए एक सुविधाजनक और पारदर्शी प्रक्रिया सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं।
Our Vision
At Florist, our vision is to be the guiding light for floral elegance and creativity. We aspire to inspire, by reimagining the way flowers connect people, bring joy, and create lasting memories. We envision a world where every gesture, whether grand or subtle, is accompanied by the enchantment of flowers.
Our Mission
Our mission is to craft floral artistry that elevates moments into memories. With dedication and expertise, we strive to provide our customers with the freshest, most enchanting blooms and personalized service that reflects the beauty and emotions of every occasion.
Our Team
Our Dedicated Team of Enthusiasts
Share some details here. This is Flexible section where you can share anything you want.
Elizabeth B.
Owner
Amelia M.
Co-Founder
Victoria D.
Marketing Manager
Audrey S.
Florist
